云南iso9001认证, 云南iso9000认证,云南质量管理体系认证,云南iso14001认证,云南iso14000认证
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2015年ISO9000标准免费下载

添加时间:2016/12/9  录入:华道顾问  来源:华道顾问

目 录
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 组织的背景
4.1 理解组织及其背景
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 质量管理体系范围的确定
4.4 质量管理体系
5 领导作用
5.1 领导作用和?#20449;?br /> 5.2 质量方针
5.3 组织的作用、职责和权限
6 策划
6.1 风险和机遇的应?#28304;?#26045;
6.2 质量目标及其实施的策划
6.3 变更的策划
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 形成文件的信息
8 运行
8.1 运行的策划和控制
8.2 市场需求的确定和顾客沟通
8.3 运行策划过程
8.4 外部供应产品和服务?#30446;?#21046;
8.5 产品和服务开发
8.6 产品生产和服务提供
8.7 产品和服务放行
8.8 不合格产品和服务
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内?#21487;?#26680;
9.3 管理评审
10 持续改进
10.1 ?#29615;?#21512;和纠正措施
10.2 改进

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